よくある質問
ハウスクリーニングに関するご質問をまとめました。
お気軽にお問い合わせください。
全般
エアコン(家庭用・業務用)、キッチン・レンジフード、浴室、洗面所・トイレ、窓・サッシのクリーニングに対応しています。メニューにない箇所のお掃除も、まずはWebフォームまたはLINEからお気軽にご相談ください。
町田市・相模原市・八王子市を中心に、東京都・神奈川県の周辺エリアに対応しています。詳しい対応市区はトップページの「対応可能エリア」をご覧ください。近隣エリアの方も場合によっては対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
24時間受付のWebフォームから、ご希望のサービスと日程をお送りください。内容を確認のうえ、日程確定のご連絡を差し上げます。LINEからのご相談も可能です。
作業完了後にお客様と一緒に仕上がりのご確認をお願いしています。気になる点があればその場で対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。
安全性が確認された専用洗浄剤とプロ用機材を使用しています。赤ちゃんやペットがいるご家庭でも安心してご利用いただけます。
損害保険に加入していますので、万が一の破損・汚損の際も適切に対応いたします。作業前後の確認も丁寧に行いますので、ご安心ください。
エアコンクリーニング
壁掛け標準型で約1.5時間、お掃除機能付きで約2〜3時間が目安です。機種や汚れ具合によって前後する場合があります。
安全性が確認された専用洗浄剤を使用しています。赤ちゃんやペットがいるご家庭でもご安心ください。洗浄後は十分な乾燥・すすぎを行います。
リモコンに「フィルター掃除」「自動掃除」ボタンがある場合は「お掃除機能付き」です。「内部クリーン」機能だけのものは通常タイプ扱いとなります。判別できない場合はご要望欄に型番をご記入ください。
冷房シーズン前(5〜6月)と暖房シーズン前(10〜11月)がおすすめです。シーズン前は予約が混み合うため、お早めにご連絡ください。
天井カセット型(1方向・4方向)に対応しています。業務用エアコンは機種により対応可能ですので、まずはLINEまたはWebフォームでご相談ください。
洗浄直後は洗剤のニオイが若干残る場合がありますが、数時間運転すれば消えます。万が一問題が続く場合は遠慮なくご連絡ください。
基本的には全機種の清掃を受け付けております。ただし、古い機種や海外メーカー品などにつきましては、故障や破損時に部品の取り寄せができない可能性が高く、その場合の補償は致しかねますのでご容赦いただければと思います。
エアコンのシロッコファンに埃が溜まりすぎて回転が鈍くなることで音が発生したり、送風機能が低下することもあり、その場合はクリーニングで改善することもあります。原因は一概に言えないので、故障の場合は修理業者を呼んでいただいた方がよいかと思います。
ドレンホースが詰まっている場合であれば、クリーニングで解消することがありますが、それ以外の原因では対処が難しいことが多いです。洗浄前にお写真や動画でお見せいただければ、ある程度判断できるかと思います。
作業時にはなるべく家具・家電などを事前によけていただくようお願いいたします。物理的に作業が困難な場合や物の移動が難しい場合は、現場判断により作業をお断りする場合もございます。詳細が知りたい場合は、ご予約時に写真などを送付していただければ、こちらである程度の作業可否を判断いたします。
洗浄液で汚れを取った後、それらを流し落とすために使います。人間でいうところの「シャンプーをした後、シャワーで流してあげる」と例えると想像しやすいかと思います。高圧洗浄を使用しないと奥にある汚れは落ちないため、エアコンクリーニングの際には必ず使用するものとご理解ください。
キッチン・レンジフード
シロッコファン単体で約1〜2時間です。キッチン全体とのセットでは2〜3時間が目安です。
もちろん対応しています。機種・設置状況をお伝えいただくと正確なお見積もりをご案内できます。
中性系・低臭の業務用洗剤を使用しています。洗浄後30分ほど換気いただければ気になるニオイはほぼ残りません。
はい、どちらにも対応しています。五徳・バーナーキャップ・グリル内部まで対応可能です。
11〜12月は予約が集中します。ご希望の日時がある場合はなるべく早めにご予約ください。
開始時と完了時のご確認をお願いしています。作業中は外出いただいても構いません。
浴室クリーニング
標準的な浴室で約2〜3時間です。汚れの具合や広さにより前後します。
オプションの防カビコーティングが有効です。施工後約3〜6か月間効果が持続します。
市販の防カビ剤は表面に留まりますが、当社の業務用コーティングは密着性が高く長持ちします。
はい、専用のダイヤモンドパッドを使ってウロコを除去するオプションがあります。
はい、高圧洗浄・洗剤洗浄・すすぎで大量に水を使います。排水が詰まっている場合は事前にお伝えください。
防カビコーティングなしの場合は当日から入浴可能です。コーティングありの場合は約4時間の乾燥時間が必要です。
時期や頻度は一概に言えませんが、ご自身で汚れが落とせなくなったときが目安とお考えください。本来は日々こまめにお手入れをして汚れを落とすのが効果的ですが、それが難しい場合は一度プロにご依頼いただき、その後きれいな状態を保っていただくのがよろしいかと思います。
ゴムパッキンにしみ込んだカビ汚れは、すべて落とすのが難しい場合があります。日々こまめにお手入れをして汚れを落とすのが効果的ですが、それが難しい場合は一度プロにご依頼いただき、その後きれいな状態を保っていただくのがよろしいかと思います。
洗面所・トイレ
標準的なトイレで約1時間です。ウォシュレットの分解洗浄を追加する場合は1.5〜2時間が目安です。
ノズル・便座の取り外し、便器との接合部まで洗浄します。内部基板には触れませんのでご安心ください。
非常に年数が経った尿石や、陶器の素地まで染み込んだ汚れは完全除去が難しい場合があります。事前にご相談ください。
はい、鏡・蛇口・ボウル周りの水垢除去も承ります。頑固なウロコはダイヤモンドパッドオプションをご利用ください。
セットでのご依頼にはセット割引が適用され、別々にご依頼いただくより割安になります。同日施工が基本です。詳しくはお見積もりの際にご案内します。
洗剤のすすぎが完了次第すぐに使用いただけます。作業完了後に動作確認をしてからお引渡しします。
窓・サッシ
ガラス片面で20〜30分、サッシ・網戸込みで60分程度が目安です。枚数が多い場合はまとめて効率よく作業します。
手の届く範囲は内外とも対応します。高所の外側洗浄は別途お見積もりが必要です。
はい、外せる網戸は外して丸洗いします。外せないタイプは設置したまま対応します。
マイクロファイバーとガラス用スクイジーを使用し、拭き跡が残らないよう仕上げます。
対応しています。管理会社の立ち合い前日までのご依頼が多いです。
内側の洗浄は天候に関わらず対応できます。外側作業が含まれる場合は天候を見て相談させてください。
業務用エアコンクリーニング
業務用エアコンは稼働時間が長く汚れの蓄積が早いため、分解工程が多く作業時間も長くなります。天井カセット型は天板・熱交換器・ドレンパンをすべて外して洗浄します。法人向けの複数台一括見積もりにも対応しています。
対応可能です。ただし養生・騒音・湿気が伴いますので、来客の少ない時間帯や閉店後をおすすめします。飲食店の場合はランチ・ディナー前後のご依頼が多いです。
台数や設置環境によって割引をご相談できます。まずは台数・機種をお知らせください。現地確認後に一括見積もりをご提示します。
1方向で約2〜3時間、4方向で約3〜4時間が目安です。油汚れが多い飲食店などは前後する場合があります。
はい、年1〜2回の定期洗浄プランをご用意しています。前回の施工データをもとにスケジュールをご提案しますので、管理の手間が大幅に軽減できます。
熱交換器の汚れが除去されると冷暖房効率が回復し、消費電力が10〜30%削減される事例があります(機種・汚れ状況により異なります)。
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